Drop Shipping, vender sin stock.

El dropshipping es una forma de e-commerce, de montarte una tienda en internet, on line, y vender productos de otras tiendas on-line. Cuando tu vendes un producto, se lo compras a esta otra tienda y ellos lo envían a tu comprador sin ningún distintivo de su tienda. Como si lo hubieras enviado tu.

Obviamente tu responderás en caso de desperfecto o de que llegue mal el envío. Por eso tienes que vender productos de tiendas con cierta reputación, que sepas que no te van a fallar, porque tu vas a responder ante el cliente. La ventaja es que en tres o cuatro días y con una inversión de menos de 300 euros tienes montada tu tienda virtual, sin más trámites. Hay muchas plantillas para montar tiendas online como si de un blog se tratara, Wix, por ejemplo, es una de ellas.

Y con un ejemplo conocido lo vemos más claro. Pixmania, tienda on line sobradamente conocida, tiene servicio de dropshipment, o sea, un servicio de envío directo a tu cliente final. Puedes comercializar todos los productos de pixmania, y ellos se encargan de entregar los pedidos directamente a tus clientes.

El envío, garantizado por Pixmania-Pro, no contiene ninguna publicidad, folleto o marca que pueda identificarles. Por lo tanto no tienes que preocuparte por la compra de productos, stocks o la logística. Podrás vender las 35.000 referencias de Pixmanía sin ninguna logística. Lo único que tendrás que hacer es subirle el precio para llevarte tu comisión y competir con ellos, que no es fácil. Por eso se suele aconsejar vender productos poco comercializados en el pais que operes.

En este artículo de Andrew Youderain, propietario de eCommercefuel.com te quedará muy claro como funciona esto del drop shipping y las posibles pegas que pueda tener.

Muchas personas temen abrir una tienda online debido a los costos iniciales y los problemas de logística. Pero imagínate si alguien te ofreciera cubrir los costos iniciales de inventario para miles de artículos y gestionar tus operaciones de envíos y entregas. Sería mucho más fácil comenzar y podrías administrar tu negocio desde cualquier parte del mundo. ¿Te suena demasiado bueno para ser cierto? Pues existe una buena opción denominada Drop Shipping, que se dedica al envío directo del proveedor mayorista al cliente final.

En este artículo, te voy a enseñar todo acerca de Drop Shipping mediante una definición simple y una lista de beneficios. También te mostraré cómo encontrar proveedores mayoristas que ofrezcan Drop Shipping, y te daré soluciones a algunos problemas comunes relacionados con este método.

¿Qué es el Drop Shipping?

Drop Shipping es un método para venta al por menor en el cual no es necesario que tengas los productos en stock. En su lugar, te podrás asociar con un proveedor mayorista que mantenga tu propio inventario – transfiera los pedidos de tus clientes y los datos de envío, y que envíe los productos directamente al cliente final. El mayor beneficio de Drop Shipping (envío directo del proveedor mayorista al cliente final) es que no deberás preocuparte por cuestiones de envíos, entregas e inventario.

Además, la mayoría de tus clientes no sabrá que estás usando Drop Shipping, ya que el método de «envío con etiqueta propia» te permite hacer envíos desde el proveedor mayorista con una dirección de remitente y una factura personalizada para tu tienda de comercio electrónico.

Los beneficios de usar Drop Shipping

Hay diversas razones para considerar el uso de Drop Shipping:

1. No necesitas un montón de dinero: Usar Drop Shipping hace que sea sorprendentemente fácil empezar a vender online. No tienes que hacer una gran inversión en inventario, y aun así puedes ofrecer miles de productos a tus clientes.

2. Conveniencia y eficiencia: El lanzamiento y crecimiento exitoso de una empresa de comercio electrónico requieren de mucho trabajo, especialmente si se cuenta con recursos limitados. No tener que preocuparse por los envíos y las entregas es increíblemente conveniente y te deja mucho tiempo libre para concentrarte en otros aspectos como marketing, servicio al cliente y las operaciones.

3. Movilidad: Con todas las cuestiones de envíos y entregas resueltas, estarás libre para manejar tu empresa desde cualquier lugar con una conexión a Internet.

4. Es un modelo confiable: Debes estar pensando que esto suena dudoso, pero no lo es. Muchas de las tiendas online de Shopify, incluso los grandes minoristas como Sears, usan Drop Shipping para ofrecer una mayor variedad de productos a sus clientes sin tener que enfrentarse con los problemas de un inventario mayor.

¿Cómo puedes encontrar proveedores mayoristas que ofrezcan Drop Shipping?

Antes de contactar a los proveedores, deberás tener tus asuntos legales en orden. En algunos paises, la mayoría de los proveedores te pedirán que tengas todos los papeles en regla, sobretodo en EEUU. Una vez que estés bien establecido, puedes comenzar a contactar proveedores que ofrezcan Drop Shipping. Cada vez hay más.

Existen varias formas de encontrar proveedores mayoristas que ofrezcan Drop Shipping, y el vídeo a continuación te muestra sus opciones:

Si ya sabes qué productos te gustaría enviar usando Drop Shipping, contactar al fabricante original es la forma más fácil de encontrar distribuidores calificados. No todos los distribuidores estarán dispuestos a ofrecer Drop Shipping, pero encontrarás una amplia lista. Desafortunadamente, el mercado está lleno de información engañosa y de mala calidad. Si decides invertir en un directorio, te puedo recomendar el directorio de pago World Wide Brands como una fuente fidedigna de proveedores mayoristas que ofrecen Drop Shipping. Pero aun así es importante que tengas mucho cuidado.

Google también puede ser una herramienta efectiva para encontrar proveedores que ofrezcan Drop Shipping, pero debes tener algunas cosas en mente. Tres formas de usar Google para encontrar proveedores mayoristas:

1. Realiza una búsqueda extensa: Los proveedores mayoristas que ofrecen Drop Shipping tienen pocas habilidades de marketing y SEO (optimización para motores de búsqueda), y por lo general no aparecerán en la primera página de google al buscar un término como «proveedor mayorista de carteras». En lugar de eso, deberás buscar más allá en los resultados de la búsqueda, a menudo revisando entre 10 y 20 páginas de resultados.
2. No juzgues por la portada:Los proveedores también suelen tener sitios desactualizados de los 90s. Así que no te asustes al ver sitios con diseño y distribución de contenidos pésimos. Aunque un sitio de diseño moderno y estilizado puede ayudar a distinguir a un excelente proveedor, uno de baja calidad no necesariamente indica que es uno malo.
3. Usa muchos términos diferentes: mientras buscas proveedores, no te limites a buscar «mayoristas», asegúrate de usar otros términos diferentes como «distribuidor», «revendedor», «mayoreo», «depósito» y «proveedor».

Cuatro problemas comunes al usar Drop Shipping

A pesar de mi recomendación, Drop Shipping no es el nirvana del comercio electrónico. Como todo modelo, tiene sus puntos débiles y desventajas. Con algo de planificación y conocimiento, estos problemas se pueden manejar y no evitarán que administres una empresa exitosa con Drop Shipping.

1. Habrá muchísima competencia y márgenes mínimos

Solución: Es verdad. Los productos que se pueden enviar usando Drop Shipping generarán mucha competencia. Generalmente esto llevará a fijar precios muy bajos y a disminuir considerablemente los márgenes de ganancias, haciendo que sea difícil llevar adelante un negocio viable.

Para tener éxito, prácticamente no podrás competir en cuanto a precio. En su lugar, deberás ofrecer valor de otra manera, generalmente a través de educación, servicio o selección de productos de última generación.

2. La sincronización del inventario es difícil y puede resultar en productos agotados

Solución: La mejor manera de mitigar este problema es trabajar con múltiples proveedores con líneas de productos superpuestas. Es inherentemente peligroso confiar en un único proveedor. Tener dos proveedores duplica la posibilidad de que un artículo se encontrará en stock y disponible para ser enviado.

Muchos proveedores sofisticados ofrecen carga de productos en tiempo real. Puedes usar un servicio como eCommHub para sincronizar fácilmente tu sitio web de Shopify con el depósito.

Eventualmente, venderás algún artículo agotado a un cliente. En lugar de cancelar el pedido, ¡entrégale al cliente un producto superior sin cargo! Puede que no ganes mucho o nada de dinero en ese pedido, pero es probable que adquieras un fiel cliente de tu marca.

3. Es difícil vender productos que nunca ves

Solución: En el mundo de hoy, es posible volverse un experto en casi cualquier cosa a través de la información que se encuentra online. Vender productos de fabricantes con sitios web detallados te permitirá familiarizarte íntimamente con una línea de productos sin haber tocado jamás el producto. Y cuando necesites responder preguntas específicas acerca de un artículo, con una rápida llamada al proveedor o fabricante conseguirás lo que necesitas.
También puedes “comprar” tus productos más populares para familiarizarte con su uso, y luego revenderlos como «usados» o «reacondicionados», por lo general recuperando casi toda la inversión.

4. Involucrar a terceros resultará en más errores y problemas de envíos, entregas y logística

Solución: Incluso los mejores proveedores que ofrecen Drop Shipping cometen errores, y los mediocres cometen muchos. Los proveedores suelen hacerse cargo de los problemas económicamente, pero cuando no lo hacen, debes estar dispuesto a gastar lo que sea necesario para resolver el problema para el cliente.
Si intentas culpar a tu proveedor por un error en el envío o la entrega, te verás como un principiante poco profesional. De la misma manera, si no estás dispuesto a enviar un repuesto de bajo costo a un cliente porque tu proveedor no cubrirá el costo, la que sufrirá será tu reputación.

Uno de los costos de la conveniencia de usar Drop Shipping son los gastos para remediar los problemas de logística. Si lo aceptas como el costo de hacer negocios y te aseguras de poner siempre al cliente en primer lugar, no debería convertirse en un problema a largo plazo.

La conclusión acerca de usar Drop Shipping

Usar Drop Shipping, ¿es el camino hacia el éxito inmediato en el comercio electrónico? Por supuesto que no. Como cualquier tienda online exitosa, deberás invertir tiempo en la creación de un sitio web, marketing y servicio al cliente de calidad superior.

Pero usar Drop Shipping sí ofrece una forma fácil de comenzar y la capacidad de aprovechar el capital de otros sin tener que desembolsar grandes cantidades de tu propio bolsillo. No esperes más y monta tu tienda online de drop shipping ya.