Hoy en día la redes sociales parecen el termómetro que mide la salud de los negocios online. Y sin poner en duda la importancia de la redes sociales, nos olvidamos de que el viejo email sigo siendo la mejor herramienta para vender.
Utilizar bien las herramientas de Email Marketing es lo que de verdad hará crecer tu negocio online.
La importancia de capturar correos electrónicos
Si hablas con algún vendedor serio o con propietarios de tiendas online o con reputados blogueros te dirán que lo primero que tienes que hacer para hacer crecer tu negocio online es intentar conseguir correos electrónicos.
Las redes sociales e incluso el mismo Google cambian las reglas cuando quieren. Como hizo Facebook. Puedes tener miles de seguidores pero tus historias, Facebook no las muestra ni al diez por cien.
Los email siempre serán una base de datos de posibles clientes cien por cien tuya y la podrás utilizar como creas conveniente, respetando siempre, eso si, la ley de protección de datos.
El marketing por correo electrónico es una de los principales estrategias de marketing online.
Y existen muchas herramientas de email marketing que te ayudarán a convertir esos contactos en clientes.
Herramientas de email marketing hay un montón. Si estás empezando buscarás alguna gratuita. Cuando veas la capacidad de venta que tienen los emails buscaras la que más funcionalidades tenga.
¿Qué debe tener o que puedo hacer con una herramienta de email marketing?
Ya tienes claro que cuando montas tu negocio online desde el principio tienes que buscar correos electrónicos de calidad que estén interesados por lo que haces o por lo que vendes.
El lugar principal para conseguir esos correos de posibles clientes es una web. Debe estar centrada en el usuario y con un diseño adecuado a las ventas del producto, la marca y el consumidor. En SEO Ibérica puedes solicitar información. La web será el punto central de tu negocio.
Nunca debe faltar un formulario de suscripción donde los posibles clientes interesados te dejen su correo para que puedas enviarle información o alguna newsletter de vez en cuando, según la campaña que quieras realizar.
Aquí es donde necesitarás una buena herramienta de email marketing para que puedas hacer las campañas y el seguimiento de estas.
Con herramientas de email marketing consigues que todas estas acciones sean automáticas. Además podrás ver los resultados.
Lo bueno de estas herramientas es que las puedes utilizar desde el principio por muy poco dinero. Si tu lista de contactos es corta hay muchas herramientas que son gratuitas y conforme vas creciendo puedes ir suscribiéndote a planes más profesionales.
Las herramientas de email marketing te permitirán:
- Crear formularios que añadirán automáticamente a los suscriptores a tu lista de correos.
- Administrar esas suscripciomes.
- Crear autorespondedores. Contestadores automáticos de los correos que te envían.
- Estadísticas de seguimiento. Tasa de apertura, tasa de clic, de respuesta, de retorno…
- Creación de manera sencilla de newsletter eficaces con plantillas variadas
- Posibilidad de utilizar también la comunicación vía SMS que tan buenos resultados proporciona.
- Emails transaccionales automáticos. Correos que se envían cuando el cliente realiza una acción, ya sea una suscripción o una compra. Lo mismo con SMS.
- Embudos de venta. Esto es el envío de diversos emails en varias fases que convierten a una persona interesada en cliente.
- Test A/B. Posibilidad de enviar correos distintos para saber en cual funciona mejor el mensaje.
- Retargeting. Impactar a los usuarios que ya han interactuado contigo.
- Conexión con CRM y otra apps
Como ves un software de email marketing te permite realizar un montón de acciones comunicativas dirigidas a la conversión, todas ellas automatizadas.
Y lo que es más importante con unas estadísticas en tiempo real para valorar cada campaña que realizas.
Si tienes un negocio online ya estás tardando en utilizar estas herramientas. Recuerda que hay algunas que son gratuitas cuando tu lista de contactos está empezando y todavía no vas a lanzar muchos emails.
Por eso, no lo demores y empieza a trabajar con los emails que tengas y esfuérzate en conseguir nuevos. Será una inversión que te dará resultados.